国庆中秋假期收官！云南接待游客2316.6万人次，

10月9日，云南省国庆中秋文化和旅游假日市场情况新闻发布会在海埂会堂召开，云南省文化和旅游厅、云南省市场监督管理局、昆明市人民政府、玉溪市人民政府、大理白族自治州人民政府、丽江市人民政府的相关负责人，介绍国庆中秋文化和旅游假日市场相关情况并回答记者提问。

“十一”期间

在各级部门的共同努力下

我省文化和旅游市场总体安全平稳有序

假日旅游经济有效复苏持续向好

“十一”期间未发生重大涉旅安全事故

全省文旅系统统筹抓好文旅行业常态化疫情防控、安全生产、市场秩序、服务质量等方面工作，实施游客疫情防控全过程管理服务，推进文旅行业爱国卫生“7个专项行动”；持续整治旅游市场秩序，大力宣传实施“30天无理由退货”政策，提升云南旅游服务品质，丰富特色文化和旅游产品供给，打造新产品、培育新业态、推出新线路，促进文化和旅游消费提质升级。

国庆中秋文化和旅游假日市场未出现因游客集聚引发的疫情，未发生重大涉旅安全事故，实现了假日旅游市场“安全、有序、优质、高效、文明”目标。

△ 云南景区旅游防疫两不误

全省共接待游客2316.6万人次

实现旅游总收入192亿元

10月1日—8日，全省共接待游客2316.6万人次，按可比口径同比恢复79%，与全国持平。其中，接待过夜游客460.3万人次，同比恢复82%；接待一日游游客1856.3万人次，同比恢复78.3%。实现旅游总收入192亿元，同比恢复80.4%，高于全国10个百分点。

呈现三方面特点：

区域恢复不均衡。昆明、大理、丽江、迪庆等传统旅游热点州市热度不减，旅游市场有效恢复；西双版纳、德宏、红河等边境州市受境外疫情输入风险的影响，同比有所下降；玉溪异军突起，接待游客240.35万人次，同比增长28.83%，在所有州市中恢复水平最高；昭通、曲靖等州市依然处于温和状态。

省内游明显增长。游客总体出游意愿强烈，但自瑞丽市发现输入型病例后，省外游客对选择来云南旅游持谨慎心理。据“一部手机游云南”大数据平台客情监测显示，假日期间，入滇省外人数占出行人数总量比重33.5%，省内居民出行人数占比超过65%，成为我省假日旅游主力军；自驾车游客评估测算约超过1780万人次，占全省出游总数的76.8%，自驾游、周边游、近郊游备受游客青睐。

文旅融合体验式产品受热捧。“十一”期间，休闲度假、特色小镇、精品酒店（民宿）、汽车旅游营地、帐篷别墅、露营房车等新业态、新产品旅游者较多。如红河弥勒主打休闲度假牌，联合重点企业包装整体营销太平湖、湖泉、红河水乡、东方韵、可邑小镇等产品，节庆游客突破46.8万人次；昆明古滇名城度假区接待游客30万人次，融创滇池后海接待游客50.08万人次。丽江10家国际品牌酒店平均入住率84.4%，同比增长31%；东巴谷汽车旅游营地木屋、帐篷别墅和移动房车出租率100%。

持续整治旅游市场秩序成效显现

近年来，云南省重拳整治旅游市场秩序，曾经出现的旅游乱象得到有效遏制，旅游市场秩序明显好转。

从全国旅游投诉平台看，云南旅游投诉量呈逐年下降趋势，从2017年全国第6位下降至2018年第21位、2019年第25位，投诉24小时办结率为99.9%，平均办结时间为3小时53分。特别是今年恢复跨省游后，我省进一步加大旅游市场秩序整治与规范，仅2020年8月至9月近两个月，全省文旅部门共查处涉旅案件41件，对16家旅行社罚款63.5万元，对21家旅行社作出吊销、撤销（吊销16家、撤销5家）旅行社业务经营许可证，对8名旅游从业人员罚款5.3万元，对7名导游吊销导游证，对6名导游罚款13.2万元，投诉24小时办结率达到100%，平均办结时间缩短为1小时19分，是全国旅游投诉处置最快的省份，旅游环境友好。

△ 丽江古城

但分析今年假日旅游市场

仍然存在薄弱环节

下一步

云南省将从以下方面发力

努力提升云南旅游服务品质

持续保持旅游市场整治高压态势

继续以最坚决的态度、最严厉的措施，严格实施旅游市场秩序整治“22条措施”和旅游从业人员“八不准”规定，依法依规严厉打击各类旅游市场违法行为，对“不合理低价”、强迫购物以及严重损害云南旅游形象的违法违规行为露头就打，坚决做到重拳整治不动摇、不放松、更严厉。

文章来源：《运动精品》 网址: http://www.ydjpzz.cn/zonghexinwen/2020/1011/809.html